Bob
Se você tem energia, foco em atendimento e rigor com padrões de qualidade, venha ser Atendente de Lanchonete em Manaus na Bob. Procuramos profissionais proativos que entreguem experiências memoráveis ao cliente, sigam normas de segurança alimentar e contribuam para eficiência operacional, com oportunidades reais de crescimento interno.
Sua Rotina na Linha de Frente
Atue nas seguintes frentes operacionais e de atendimento, com foco em padronização e segurança:
- Atendimento: Recepcionar e atender clientes com cortesia, realizar anamnese do pedido, garantir tempo médio de atendimento (TMA) eficiente e resolver reclamações conforme script de qualidade.
- Preparação: Preparar lanches e bebidas seguindo fichas técnicas e padronizações de produto, controle de porções e temperatura, aplicando Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (BPM) e princípios HACCP.
- Operação de Caixa: Operar sistema POS, registrar pedidos com precisão, processar pagamentos, executar fechamento diário, conciliação de caixa e controles de POS para prevenção de perdas.
- Higiene & Segurança: Manter áreas limpas e sanitizadas segundo procedimentos operacionais padrão (POP), evitar contaminação cruzada, utilizar EPIs e zelar pelo cumprimento das normas de segurança alimentar.
- Gestão de Estoque: Controlar insumos básicos, aplicar FIFO em estoques, reportar variações de estoque e auxiliar no recebimento de mercadorias conforme procedimentos.
Perfil Buscado
Procuramos profissionais com combinação de habilidade técnica e postura colaborativa:
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em lanchonetes é diferencial; vivência em operações de fast-food ou varejo alimentício é valorizada.
- Comunicação: Habilidades de comunicação clara, empatia no atendimento e capacidade de seguir scripts e procedimentos padronizados.
- Conhecimentos Técnicos: Noções de BPM/HACCP, controle de temperatura, manipulação segura de alimentos e familiaridade com sistemas POS e conciliação de vendas.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; flexibilidade para turnos de 6 ou 8 horas conforme necessidade operacional.
- Atitude: Proatividade, orientação a resultados, trabalho em equipe e compromisso com padrões de qualidade e experiência do cliente.
- Formação: Ensino médio completo; curso ou certificação em manipulação de alimentos é desejável.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificação em Manipulação de Alimentos / curso de BPM ou HACCP.
- Experiência comprovada com sistemas POS avançados e fechamento financeiro.
- Inglês básico para atendimento a turistas e clientes internacionais.
Sobre a Empresa
Bob é uma empresa privada de médio porte no setor de alimentação, reconhecida por padrão de qualidade, inovação e foco no cliente. Oferecemos ambiente acolhedor, formação contínua e oportunidades de crescimento profissional para quem atua com excelência.
Dúvidas Frequentes
Qual a jornada e escala de trabalho?
A escala é rotativa conforme demanda da unidade; exigimos disponibilidade para finais de semana e feriados. Jornadas podem ser de 6 ou 8 horas, detalhadas durante o contato inicial.
Preciso ter experiência prévia?
Experiência é diferencial, mas oferecemos treinamento em BPM, HACCP e operação de POS para integração completa do time.
Como me candidatar e qual o prazo de retorno?
Candidate-se enviando seu currículo pela plataforma de vagas ou no link da vaga; o processo inclui triagem, entrevista e possível prova prática, com retorno em até 7 dias úteis.
Se encaixa no perfil? Candidate-se agora com seu currículo atualizado; nosso time de recrutamento entrará em contato para as próximas etapas.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Bob. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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