Vaga para Atendente de SAC – Manaus
A ‘Natura’, empresa reconhecida no setor de cosméticos e produtos de beleza, está em busca de profissionais comprometidos e dinâmicos para integrar a equipe de atendimento ao cliente em Manaus. Se você é uma pessoa comunicativa, com foco em resultados e paixão por encantar clientes, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
– Atender chamadas e responder a e-mails de clientes de forma cortês e eficiente.
– Esclarecer dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa.
– Registrar e resolver reclamações, buscando sempre a satisfação do cliente.
– Acompanhar o status das solicitações dos clientes e garantir que sejam solucionadas dentro dos prazos estabelecidos.
– Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema e atualizar informações conforme necessário.
– Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas e melhorar os processos de atendimento.
Requisitos:
– Ensino Médio completo.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente, especialmente em SAC, é um diferencial.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações difíceis.
– Habilidade para trabalhar em equipe e seguir procedimentos.
– Conhecimentos básicos de informática e habilidade para manusear sistemas de atendimento.
Benefícios:
– Salário compatível com o mercado.
– Vale-transporte.
– Vale-refeição ou vale-alimentação.
– Plano de saúde.
– Plano odontológico.
– Descontos em produtos ‘Natura’.
Junte-se à ‘Natura’ e faça parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores e está comprometida com o bem-estar e a satisfação dos seus clientes.
Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte da nossa equipe, não perca essa oportunidade!
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