🌟 Junte-se à equipe Teleperformance em Manaus como Operador de Call Center! 🌟
Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por resolver problemas e adora ajudar as pessoas, esta é a oportunidade perfeita para você. Trabalhando no coração de Manaus, você será parte de uma equipe que não apenas atende, mas encanta nossos clientes todos os dias!
Responsabilidades:
– Atender chamadas recebidas de clientes com empatia e eficiência.
– Resolver dúvidas e problemas técnicos, oferecendo soluções rápidas e precisas.
– Registrar informações relevantes no sistema de atendimento.
– Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento educado e profissional.
– Manter-se atualizado com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
– Trabalhar em equipe para melhorar continuamente o processo de atendimento.
Requisitos:
– Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbais quanto escritas.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center é desejável.
– Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos com calma.
– Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos softwares.
– Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
Diferenciais:
– Fluência em um segundo idioma, especialmente inglês ou espanhol.
– Experiência com sistemas de CRM.
– Certificações em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Sobre a Empresa:
A Teleperformance é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, presente em diversos países. Com uma forte presença no Brasil, somos reconhecidos por nossa dedicação ao desenvolvimento de soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente. Nossa missão é conectar as marcas aos seus consumidores de forma eficiente e personalizada.
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu crescimento e desenvolvimento profissional! 💼🚀
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