Agência de Viagens Viajar
A Agência de Viagens Viajar busca Agente de Viagens em São Paulo para atendimento ao cliente, planejamento de roteiros e gestão de reservas. Procuramos profissional organizado, atento a detalhes e comprometido com a excelência na experiência do viajante, capaz de atuar com autonomia e colaboração em um ambiente dinâmico.
Sua Rotina
Atividades principais do dia a dia:
- Itinerários: Desenvolver itinerários personalizados alinhados às preferências, orçamento e prazo do cliente, incluindo experiências locais e logística otimizada.
- Reservas: Gerenciar passagens, hospedagem e serviços complementares com precisão, garantindo confirmações, pagamentos e controle documental.
- Consultoria: Prestar consultoria sobre destinos, vistos, vacinas e recomendações de viagem, orientando clientes de lazer e corporativos.
- Operações: Acompanhar alterações e resolver problemas operacionais proativamente, mantendo comunicação clara com clientes e fornecedores.
- Atualização: Monitorar tendências de mercado, tarifas e ofertas de fornecedores para propor soluções competitivas à equipe e clientes.
- Registro: Registrar atendimentos e manter documentação de reservas organizada e acessível para auditoria e continuidade operacional.
Perfil Buscado
Qualificações essenciais para concorrer:
- Experiência: Experiência comprovada em agências de turismo ou setor de viagens, com histórico de atendimento e gestão de reservas.
- Comunicação: Comunicação clara e empática, com foco em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
- Sistemas: Conhecimento em GDS e ferramentas de gestão de viagens, com habilidade para operar sistemas de reservas.
- Autonomia: Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Organização: Organização, atenção a detalhes e gestão eficiente de prazos e demandas operacionais.
- Documentação: Conhecimento sobre requisitos documentais, vistos e recomendações de saúde para destinos frequentes.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Fluência em inglês ou espanhol
- Experiência com viagens corporativas e gestão de políticas de viagem empresarial
Sobre a Empresa
Empresa de médio porte no segmento de turismo, atuando com soluções para clientes de lazer e corporativos. Valoriza atendimento de qualidade, eficiência operacional e trabalho colaborativo.
Dúvidas Frequentes
Qual é o regime de contratação e local de trabalho?
Vaga em tempo integral na cidade de São Paulo, contratação efetiva; detalhes sobre salário e benefícios serão informados aos pré-selecionados.
Quais são as etapas do processo seletivo?
Triagem de currículos, entrevista com RH, entrevista técnica com gestor e avaliação de conhecimentos em sistemas de reserva quando aplicável.
Se você tem perfil orientado ao cliente e paixão por viagens, candidate-se enviando seu currículo pelo canal oficial; candidatos pré-selecionados serão contactados pela nossa equipe.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Agência de Viagens Viajar.
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