🌟 Está procurando uma oportunidade para iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador? Temos um estágio incrível para você! Venha ser nosso Agente de Atendimento em Brasília, DF, onde você poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um cenário acolhedor e inovador. 🚀
Responsabilidades:
– Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
– Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, sempre buscando a melhor solução.
– Atualizar e registrar informações no sistema interno de atendimento.
– Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento.
– Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Requisitos:
– Estar cursando o ensino superior, preferencialmente em áreas relacionadas a Administração, Comunicação ou similar.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar bem em equipe e de forma independente.
– Proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Conhecimento em ferramentas de CRM.
– Certificação em atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma referência no setor de varejo brasileiro, posicionando-se como uma das maiores redes de lojas do país. Com um ambiente inclusivo e inovador, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, promovendo uma cultura organizacional de apoio e crescimento.
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