🌟 Que tal começar uma nova jornada profissional no conforto da sua casa? Estamos à procura de um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campina Grande, PB, de forma totalmente remota! 💼 Se você é apaixonado por ajudar pessoas e busca uma oportunidade CLT que ofereça crescimento profissional e pessoal, essa pode ser a sua chance de brilhar!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte eficiente e cortês aos clientes, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas.
– Registrar e acompanhar solicitações em nosso sistema, garantindo um atendimento de qualidade.
– Colaborar com outras equipes para resolver questões mais complexas.
– Acompanhar métricas de satisfação e propor melhorias nos processos de atendimento.
– Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
– Proatividade e organização para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de atendimento.
Diferenciais:
– Experiência com atendimento em empresas de tecnologia.
– Conhecimento em inglês ou outro idioma estrangeiro.
– Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Sobre a Empresa:
Na ‘TechCorp Solutions’, somos uma empresa de médio porte especializada em soluções tecnológicas inovadoras. Valorizamos a cultura colaborativa e investimos no desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Nossa missão é transformar o mercado com produtos que promovam eficiência e sustentabilidade.🚀 Venha fazer parte desse time que preza pela qualidade e inovação!
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