Natura
Estamos em busca de estudantes engajados para uma vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Neste estágio você terá contato direto com clientes, desenvolvendo habilidades de comunicação, resolução de problemas e atendimento multicanal — uma excelente oportunidade para fortalecer seu portfólio e adquirir experiência prática na região.
Responsabilidades
- Atender clientes via canais digitais e telefone com foco em solução e satisfação.
- Registrar interações e acompanhar chamados até a resolução, mantendo a qualidade do atendimento.
- Colaborar com equipes internas para encaminhar demandas e garantir retorno eficiente.
- Analisar feedbacks e propor melhorias para processos de atendimento.
- Participar de treinamentos e aplicar conhecimentos em situações reais para crescimento profissional.
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior em Administração, Comunicação, Gestão, Psicologia ou áreas afins.
- Boa comunicação verbal e escrita; empatia no relacionamento com clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos atendimentos e registros.
- Conhecimento básico de ferramentas de atendimento e pacote office.
- Disponibilidade para estagiar em Campinas e interesse em construir experiência na região.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou estágio na área.
- Conhecimento em CRM e atendimento omnichannel.
Sobre a Empresa
‘Natura’ é uma empresa reconhecida por sua atuação sustentável e foco em pessoas. Estagiar na Natura proporciona aprendizado prático, contato com processos de atendimento estruturados e a chance de contribuir em iniciativas centradas no cliente.
Se você busca um estágio em Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas, essa é uma oportunidade para ampliar seu portfólio e desenvolver competências reais no atendimento. Encorajamos candidaturas de estudantes dedicados que queiram crescer profissionalmente atuando em Campinas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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