Analista de Atendimento ao Cliente Trabalho Remoto NEW

Procuramos você que quer crescer na prática em atendimento ao cliente: estágio em Analista de Atendimento ao Cliente em Campo Grande, atuando com suporte ao cliente, resolução de demandas e contato multicanal. Esta é uma oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação, construir portfólio e aprender processos de atendimento em uma operação relevante na região.

Responsabilidades

• Atender e registrar solicitações de clientes por telefone, chat e redes sociais, garantindo registros claros e completos.
• Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações, seguindo scripts e fluxos de atendimento definidos.
• Encaminhar demandas para áreas internas quando necessário e acompanhar retornos até a solução.
• Contribuir com melhorias nos processos de atendimento, sugerindo ajustes a partir do contato direto com clientes.
• Elaborar relatórios simples sobre volume e tipos de demanda para apoio à equipe e ao time de qualidade.

Requisitos

• Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e clareza no atendimento.
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM, pacote Office e plataformas de chat.
• Disponibilidade para estagiar em Campo Grande e interesse em atuar na região.
• Organização, proatividade e vontade de aprender na prática, construindo portfólio e experiência.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou suporte.
• Conhecimento de técnicas de atendimento humanizado e gestão de conflitos.

Sobre a Empresa

‘Natura’ é uma empresa comprometida com sustentabilidade, diversidade e desenvolvimento de talentos. Aqui você terá contato com práticas responsáveis e oportunidades de aprendizado dentro de um ambiente colaborativo.

Se você busca uma vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Campo Grande para ganhar experiência prática, montar portfólio e atuar em uma equipe que valoriza aprendizado, inscreva-se e venha conversar com a gente em Campo Grande. Esperamos sua candidatura para fortalecer seu desenvolvimento profissional na cidade.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.