🌟 Está em busca de uma oportunidade que combine flexibilidade, crescimento e desafio? Temos a posição perfeita para você! A ‘Analista de Atendimento ao Cliente’ está aberta para trabalho remoto na ensolarada João Pessoa, PB. Este é um cargo CLT, ideal para quem adora ajudar pessoas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora. Junte-se a nós e decole sua carreira! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte eficiente e amigável aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas.
– Gerenciar tickets de atendimento, garantindo respostas rápidas e eficazes.
– Colaborar com outras equipes para melhorar a experiência do cliente.
– Coletar feedback dos clientes para aprimorar produtos e serviços.
– Manter registros detalhados das interações com os clientes.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Familiaridade com ferramentas de CRM.
– Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma criativa.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas digitais e de e-commerce.
– Conhecimento sobre metodologias ágeis.
– Habilidade em mais de um idioma.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’, uma gigante do varejo brasileiro, é reconhecida por sua inovação e cultura inclusiva. Com um time diversificado e focado em crescimento, a empresa se destaca como líder em atendimento ao cliente, oferecendo um ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento profissional.
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