🌟 Que tal fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo que faz? Temos uma oportunidade incrível de trabalho remoto para Analista de Atendimento ao Cliente em João Pessoa, PB, em regime CLT. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e está sempre pronta para encantar clientes, esta vaga é para você!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte de excelência aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de maneira eficaz.
– Gerenciar e registrar interações com clientes no sistema CRM.
– Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
– Monitorar e relatar feedbacks dos clientes, propondo melhorias.
– Criar e manter documentação de suporte atualizada.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Habilidades de comunicação verbal e escrita impecáveis.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Boa organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas tarefas.
Diferenciais:
– Conhecimento em ferramentas CRM.
– Experiência no segmento de tecnologia.
– Fluência em inglês.
Sobre a Empresa:
Na ‘Stone’, não somos apenas uma fintech: somos agentes de transformação no mercado de pagamentos. Com um ambiente dinâmico e inovador, valorizamos a diversidade e o potencial de cada colaborador. Nossa cultura é centrada em crescimento e aprendizado contínuo, garantindo que todos possam evoluir e contribuir para o sucesso coletivo. 🚀
Venha fazer parte de algo grande e ajude-nos a criar experiências memoráveis para nossos clientes. 💼
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