Totvs
🌟 Está em busca de uma oportunidade remota que combine atendimento ao cliente com tecnologia? Temos a vaga perfeita para você! Estamos recrutando um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em Londrina, PR, em regime CLT. Se você é apaixonado por resolver problemas e prestar um serviço excepcional, continue lendo! 🚀
Responsabilidades:
– Gerenciar e resolver consultas de clientes através de canais online com agilidade.
– Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
– Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.
– Monitorar feedback dos clientes e propor melhorias nos processos.
– Manter registros detalhados de interações com clientes.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
– Familiaridade com ferramentas de CRM.
– Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
Diferenciais:
– Experiência com atendimento em empresas de tecnologia.
– Conhecimento em plataformas de e-commerce.
– Habilidades em mais de um idioma, além do português.
Sobre a Empresa:
A ‘Totvs’, uma das líderes no setor de tecnologia da informação no Brasil, é conhecida por sua inovação e compromisso com a excelência. Com uma cultura organizacional vibrante, a empresa valoriza o espírito de colaboração e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Se você busca crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, a ‘Totvs’ é o lugar ideal para você! 💼
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