Analista de Atendimento ao Cliente Trabalho Remoto NEW

Você é apaixonado por transformar experiências em satisfação e busca uma oportunidade de crescer profissionalmente? 💼 Temos a vaga perfeita para você! A ‘Analista de Atendimento ao Cliente’ é uma posição CLT, com trabalho remoto, para quem deseja atuar na cidade de Uberlândia, MG. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica que valoriza a excelência no atendimento e a inovação. 🚀

Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas dos clientes por diferentes canais de comunicação.
– Manter registros precisos das interações com clientes no sistema.
– Identificar e reportar tendências ou problemas recorrentes.
– Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficaz de questões.
– Propor melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas.
– Conhecimento básico de ferramentas de CRM.

Diferenciais:
– Familiaridade com o setor de tecnologia.
– Experiência com atendimento remoto.
– Formação em áreas relacionadas ao atendimento ou comunicação.

Sobre a Empresa:
A ‘Totvs’ é líder no desenvolvimento de plataformas de gestão empresarial no Brasil. Com um ambiente que incentiva a inovação e o crescimento profissional, somos conhecidos por nossa cultura inclusiva e colaborativa. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time que acredita no poder da transformação digital. 🌟

Se você se identificou com esta oportunidade em Uberlândia e atende aos requisitos, esperamos por você para tornar o atendimento ao cliente uma experiência inesquecível!