Analista de Logística Pleno Last Mile Estágio

Vaga de Analista de Logística Pleno Last Mile em Niterói, RJ, para atuar no planejamento e execução das operações de última milha em um ambiente dinâmico de logística, garantindo SLAs, eficiência de rotas e alto nível de satisfação do cliente.

Responsabilidades:

• Planejar, monitorar e otimizar a operação de last mile, incluindo alocação de frota, janelas de entrega e controle de performance por região.
• Acompanhar indicadores (OTD, NPS, TMS compliance, custo por entrega, first attempt success) e propor planos de ação contínuos.
• Gerir parceiros de entrega e motoristas (próprios e terceiros), garantindo aderência a processos, segurança e qualidade do atendimento.
• Atuar no controle de exceções (falhas de tentativa, reentregas, devoluções), comunicando-se com atendimento/cliente e áreas de warehouse.
• Conduzir análises de rota com ferramentas de roteirização e mapas, ajustando malha, zonas e capacidade conforme demanda.
• Suportar iniciativas de melhoria contínua e projetos de redução de custos, padronização e aumento de produtividade.

Requisitos:

• Experiência prévia em last mile, distribuição urbana ou transporte fracionado, preferencialmente em operações B2C ou omnichannel.
• Domínio de TMS/WMS e ferramentas de roteirização; Excel/Google Sheets avançado; noções de Power BI ou similares.
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados e gestão por indicadores.
• Habilidade de comunicação e negociação com times internos, parceiros logísticos e motoristas.
• Conhecimento de mapeamento de rotas, geolocalização, SLAs e gestão de janelas de entrega.
• Organização, senso de urgência e foco em experiência do cliente.

Diferenciais:

• Vivência com operações same-day/next-day e modelos hub-and-spoke na região metropolitana do Rio.
• Experiência com metodologias Lean/Kaizen e implantação de projetos de melhoria contínua.
• Noções de compliance de transporte urbano e segurança viária.

Sobre a Empresa:

A ‘Sequoia Logística e Transporte’ é uma empresa privada brasileira de soluções logísticas com forte atuação em e-commerce, distribuição e última milha, atendendo grandes marcas em todo o país. De porte nacional e operação multicanal, investe em tecnologia, eficiência operacional e desenvolvimento de pessoas para entregar experiências ágeis e confiáveis.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.