Analista de Logística Last Mile em São Paulo, SP. Atue no coração do ecossistema de e-commerce e entregas urbanas, orquestrando operações de última milha em um cenário de alta velocidade, múltiplas janelas de entrega e expectativas de cliente em tempo real. Nesta função, você desenvolverá e executará estratégias para elevar a taxa de cumprimento, reduzir custos por entrega e aprimorar a experiência do consumidor, em sinergia com times de transporte, operações e atendimento. Como Analista de Logística Last Mile em São Paulo, você terá autonomia para testar rotas, otimizar parceiros e implementar melhorias contínuas com base em dados sólidos e métricas operacionais claras.
Responsabilidades:
- Planejar e otimizar a malha de distribuição last mile, definindo janelas, zonas e capacidade diária por região, com foco em SLA, OTIF e custo por parada.
- Monitorar a operação em tempo real (tracking, roteirização e ocorrências), acionando transportadoras, entregadores e hubs para garantir cumprimento de prazos e qualidade.
- Construir e manter dashboards de performance (fill rate, NPS de entrega, reentregas, first-attempt success), gerando análises e planos de ação semanais.
- Gerenciar base de parceiros logísticos e frota dedicada, avaliando KPIs contratuais, negociando melhorias de nível de serviço e expandindo capacidade em picos.
- Conduzir análises de causa raiz para falhas de entrega, devoluções e extravios, propondo soluções de processo, tecnologia ou layout de hubs.
- Liderar pilotos de otimização (ex.: micro-hubs, bike couriers, roteirização dinâmica) e suportar a implementação com áreas de Produto e TI.
Requisitos:
- Graduação em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas; desejável pós-graduação ou cursos em Supply Chain/Operações.
- Experiência prévia em last mile, transporte urbano, e-commerce ou distribuição B2C, com domínio de indicadores operacionais e financeiros.
- Proficiência em Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, modelagem básica), e familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Data Studio ou similares).
- Conhecimento de sistemas TMS/WMS e plataformas de roteirização e tracking; vantagem se já tiver trabalhado com alocação dinâmica e geofencing.
- Capacidade analítica para transformar dados em decisões operacionais, com senso de urgência e organização frente a alto volume de entregas.
- Comunicação clara, negociação com parceiros e habilidade de atuar de ponta a ponta com hubs, transportadoras e atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Vivência com modelos de fulfillment urbano, dark stores, cross-docking e micro-fulfillment.
- Experiência em testes A/B operacionais e desenho de processos Kaizen/Lean para redução de lead time.
- Noções de SQL ou Python para análises ad hoc e automações simples.
Sobre a Empresa:
A ‘Loggi’ é uma empresa de tecnologia e logística com forte presença nacional, conectando lojas e consumidores por meio de uma rede capilarizada de entregas urbanas. De porte escalável e ambiente dinâmico, atua com cultura orientada a dados, melhoria contínua e foco na experiência do cliente, incentivando autonomia e soluções inovadoras no last mile.
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