BBM Logística
Vaga de Analista de Marketing CRM & Automação em Ananindeua, PA, para atuar no ecossistema de logística e cadeia de suprimentos, impulsionando relacionamento com clientes B2B e B2C e ampliando a eficiência de campanhas orientadas por dados.
Responsabilidades:
- Planejar, executar e otimizar jornadas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp e push) em plataformas de CRM e automação, alinhadas ao funil de vendas e pós-venda.
- Construir segmentações avançadas com base em RFM, LTV, propensão e comportamento transacional para campanhas de retenção e upsell.
- Implementar testes A/B e experimentos contínuos, monitorando métricas de engajamento, conversão, churn e NPS para tomada de decisão.
- Orquestrar cadências de comunicação para operações de logística (tracking, notificações de entrega, feedback pós-entrega) integradas ao CRM.
- Desenhar e manter dashboards de performance (CRM, automação e revenue marketing), promovendo relatórios executivos e insights acionáveis.
- Colaborar com Vendas, Operações e TI para garantir dados íntegros, integrações via API e governança de bases conforme LGPD.
Requisitos:
- Experiência comprovada em CRM e automação de marketing (RD Station, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua ou similares).
- Domínio de segmentação de clientes, fluxos automatizados, lead scoring e nutrição em jornadas B2B e B2C.
- Conhecimento de integrações via API/ETL, modelagem de dados de clientes e boas práticas de governança e consentimento (LGPD).
- Capacidade analítica para leitura de métricas (CTR, OR, CVR, CAC, LTV) e construção de dashboards em Data Studio/Looker ou Power BI.
- Noções de HTML/CSS para templates de e-mail e boas práticas de entregabilidade (DNS, DKIM, SPF, reputação de remetente).
- Perfil organizado, orientado a resultados, com comunicação clara e colaboração multifuncional.
Diferenciais:
- Vivência no setor de logística, last mile, e-commerce fulfillment ou transporte rodoviário.
- Experiência com personalização dinâmica, RFM avançado e modelos de propensão usando ferramentas de CDP.
- Certificações em plataformas de automação/CRM ou em analytics.
Sobre a Empresa:
A ‘BBM Logística’ é uma empresa privada do setor de logística e transporte com atuação nacional e presença relevante no Norte do Brasil, atendendo operações B2B e e-commerce com foco em eficiência e confiabilidade. De porte grande e ambiente colaborativo, valoriza inovação orientada a dados, melhoria contínua e experiência do cliente. Nossa cultura incentiva autonomia, aprendizado constante e trabalho em equipe para acelerar resultados sustentáveis.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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