Vaga de tempo integral para Analista de Marketing Digital Pleno CRM & Automação em Juiz de Fora, MG. Oportunidade ideal para profissionais que queiram impulsionar estratégias de aquisição, engajamento e fidelização em um contexto de crescimento no varejo omnichannel e e-commerce, com forte foco em performance, personalização e jornada do cliente em múltiplos canais.
Responsabilidades:
- Planejar, implementar e otimizar jornadas de automação de marketing no CRM, incluindo fluxos de onboarding, nutrição, reengajamento, win-back e pós-compra, com testes A/B e segmentações avançadas.
- Estruturar e executar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp e notificações in-app), garantindo consistência de comunicação, governança de bases e aumento de LTV.
- Construir e manter segmentos dinâmicos a partir de dados de CDP/CRM, RFM, eventos comportamentais e histórico transacional, alinhando-se a objetivos de aquisição, retenção e cross-sell.
- Monitorar KPIs de CRM e automação (entregabilidade, abertura, clique, conversão, churn, opt-out, ROI), produzindo dashboards e insights acionáveis para squads de Growth, Produto e E-commerce.
- Gerenciar calendário de comunicações, orquestrando campanhas sazonais e always-on, garantindo compliance com LGPD, políticas de opt-in e melhores práticas de segurança e privacidade.
- Colaborar com TI e Data para integração de fontes de dados (e-commerce, ERP, POS, apps), mapeando eventos e garantindo qualidade de dados para personalização em tempo real.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Analista de Marketing Digital Pleno CRM & Automação em Juiz de Fora ou mercados similares, atuando com jornadas e campanhas data-driven.
- Domínio de plataformas de CRM/Automação (ex.: RD Station, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys, Braze, HubSpot, VTEX IO + e-mail service provider) e ferramentas de gestão de tags/trackers.
- Conhecimento sólido de segmentação, modelagens básicas de propensão, regras de negócio e governança de base, com foco em entregabilidade e higienização de listas.
- Capacidade de criar e otimizar conteúdos de e-mail/SMS/push (copy, assunto, preheader) alinhados à identidade da marca e às métricas de performance.
- Habilidade em análise de dados e visualização (Google Analytics 4, BigQuery/SQL básico, Data Studio/Looker, planilhas avançadas), traduzindo números em planos de ação.
- Compreensão de LGPD aplicada a marketing, opt-in/opt-out, consent management e boas práticas de privacidade.
- Perfil colaborativo, comunicação clara, senso de urgência, atenção a detalhes e foco em metas de negócio.
- Graduação em Marketing, Publicidade, Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Vivência com CDP, personalização em tempo real e triggers transacionais integrados ao e-commerce/APP.
- Noções de HTML/CSS para e-mail, AMP for Email e testes de renderização em diferentes ESPs e dispositivos.
- Experiência em programas de fidelidade e modelagens RFM, além de cenários de omnicanalidade (retira em loja, ship-from-store, cashback).
Sobre a Empresa:
A empresa pertence ao segmento de varejo farmacêutico omnichannel, com operação nacional e foco em experiência do cliente, inovação e saúde preventiva. Com porte relevante e times multidisciplinares orientados a dados, a cultura valoriza autonomia com responsabilidade, melhoria contínua e colaboração entre áreas. Esta vaga é para contribuir com a evolução do CRM e da personalização na ‘Drogasil S.A. (RaiaDrogasil)’.
Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios de escala e um roadmap sólido de crescimento, esta posição de Analista de Marketing Digital Pleno CRM & Automação em Juiz de Fora oferece a chance de protagonizar resultados, elevar a eficiência das campanhas e aprofundar o relacionamento com milhões de clientes por meio de jornadas relevantes e mensuráveis ao longo de todo o ciclo de vida.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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