Analista de Marketing Digital Sênior CRM & Automação Estágio NEW

Vaga de Analista de Marketing Digital Sênior CRM & Automação em Porto Velho, RO, com foco no setor de energia e saneamento. Buscamos um(a) profissional com visão estratégica para liderar jornadas de relacionamento, otimizar funis e impulsionar a geração e qualificação de leads em mercados regulados e B2B/B2C.

Responsabilidades:

• Desenhar, implementar e otimizar fluxos de automação em CRM (nutrição, onboarding, retenção, win-back e NPS), garantindo personalização por segmento e estágio do funil.
• Orquestrar campanhas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push e mídia paga com audiências do CRM), com testes A/B e análise de cohort.
• Construir e gerenciar segmentações avançadas com dados first-party, regras de elegibilidade e pontuação de leads (lead scoring) alinhadas ao time comercial.
• Definir e acompanhar KPIs de growth e relacionamento (OR, CTR, CVR, LTV, churn, CAC payback), produzindo relatórios e insights acionáveis para stakeholders.
• Garantir governança de dados e compliance (LGPD), qualidade de base e integração entre CRM, CDP, BI e canais de aquisição.
• Colaborar com Vendas e CX para fechar o loop de performance, mapeando jornadas, pain points e oportunidades de upsell/cross-sell.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Analista de Marketing Digital Sênior em CRM e Automação, preferencialmente em energia, saneamento ou setores regulados.
• Domínio de plataformas de automação/CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, RD Station, Braze ou similares) e integração com ferramentas de BI.
• Sólidos conhecimentos em segmentação de dados, lead scoring, testes A/B, modelagem de funil e métricas de retenção e receita.
• Noções de SQL e/ou uso de CDP para ativação de audiências; entendimento de tracking, UTM e governança de dados.
• Conhecimento de LGPD aplicado a CRM, consentimento e preferências de comunicação.
• Perfil analítico, orientação a resultados, comunicação clara e habilidade para atuar com times multidisciplinares.

Diferenciais:

• Vivência prévia com jornadas omnichannel envolvendo distribuição de energia, serviços essenciais ou utilities.
• Experiência em projetos de integração entre CRM, mídia paga e vendas (offline/inside sales) com modelagem de atribuição.
• Certificações relevantes (Salesforce, HubSpot, RD, Google Analytics/GA4).

Sobre a Empresa:

‘Aegea Saneamento’ é uma companhia privada brasileira de grande porte, referência em soluções de saneamento básico, com atuação em diversas regiões do país. Com cultura orientada a performance e impacto social, valoriza inovação, eficiência operacional e experiência do cliente ao oferecer serviços essenciais com responsabilidade e foco em sustentabilidade.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.