Você está pronto para alçar novos voos na sua carreira? 🚀 Se a resposta é sim, temos uma oportunidade incrível para você! A vaga é para Analista de Sucesso do Cliente, em regime CLT, e a melhor parte: é remota, com atuação voltada para Goiânia, GO. Se você é alguém que se empolga com a ideia de fazer a diferença na experiência do cliente e gostaria de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, continue lendo!
Responsabilidades:
– Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de maneira eficaz.
– Monitorar e analisar dados de satisfação do cliente, propondo melhorias contínuas nos processos.
– Manter um relacionamento ativo e próximo com os clientes, servindo como ponto de contato principal.
– Resolver problemas e responder a dúvidas de clientes de maneira rápida e eficiente.
– Colaborar com as equipes interna para alinhar expectativas e garantir a entrega de valor aos clientes.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
– Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de suporte ao cliente.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas como Zendesk ou HubSpot.
– Certificação em Customer Success Management.
– Inglês ou espanhol avançado para lidar com clientes internacionais.
Sobre a Empresa:
A ‘Linx’ é uma empresa de tecnologia brasileira, líder em software para o comércio. Com um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, a ‘Linx’ valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, promovendo resultados que fazem a diferença no mercado.
Se essa oportunidade fez seus olhos brilharem, aguardamos ansiosamente pelo seu currículo. Envie agora e dê o próximo passo na sua carreira! 🌟
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