🌟 Que tal fazer parte de uma equipe que valoriza o sucesso e o crescimento profissional? A oportunidade é para Analista de Sucesso do Cliente, um cargo remoto baseado em Aparecida de Goiânia, GO. Buscamos alguém com paixão por excelência no atendimento e habilidades para transformar desafios em oportunidades. Essa é uma vaga CLT, perfeita para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e inovador. 🚀
Responsabilidades:
– Gerenciar a carteira de clientes, garantindo a satisfação e a retenção.
– Atuar como ponto de contato principal, resolvendo dúvidas e problemas.
– Desenvolver estratégias para otimizar o uso dos produtos e serviços.
– Coletar e analisar feedbacks dos clientes para melhoria contínua.
– Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega das soluções adequadas.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas e pensar estrategicamente.
– Proatividade e sentido de urgência para lidar com demandas.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de CRM.
– Conhecimento em metodologias de Customer Success.
– Fluência em inglês ou outro idioma.
Sobre a Empresa:
A ‘Asaas’, reconhecida no mercado de tecnologia financeira, é uma empresa de porte médio que se destaca pela inovação em pagamento digital. Com uma cultura organizacional focada na colaboração e no desenvolvimento contínuo, valorizamos a diversidade e incentivamos o crescimento de nossos colaboradores. Trabalhar conosco é ter a chance de se desenvolver em um ambiente que promove a criatividade e a inovação. 💼
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