Liv Up
🌟 Você é apaixonado por oferecer experiências excepcionais ao cliente e está em busca de um novo desafio? Temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time de forma remota, sob contrato CLT, na dinâmica cidade de Aparecida de Goiânia, GO. Se você é um profissional que valoriza o crescimento pessoal e a satisfação do cliente, queremos conhecer você!
Responsabilidades:
– Gerenciar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.
– Atuar proativamente na identificação de melhorias e soluções para as necessidades dos clientes.
– Colaborar com equipes internas para resolver problemas e otimizar o serviço oferecido.
– Criar relatórios e métricas de desempenho para monitorar a felicidade do cliente.
– Participar de treinamentos e workshops para alavancar o conhecimento sobre os produtos da empresa.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ou sucesso do cliente.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM e softwares de análise de dados.
– Habilidade em manter a calma e a objetividade em situações de alta pressão.
Diferenciais:
– Experiência com metodologias ágeis.
– Conhecimento em estratégias de Customer Experience (CX).
– Fluência em inglês ou espanhol.
Sobre a Empresa:
A ‘Liv Up’ é uma empresa inovadora no setor de alimentação saudável, que vem crescendo rapidamente ao oferecer opções frescas e práticas para quem busca uma vida mais equilibrada. Com uma cultura organizacional aberta e colaborativa, valorizamos a diversidade e incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores. Nosso ambiente é dinâmico e estamos sempre em busca de soluções que façam a diferença na vida dos nossos clientes. 🚀
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