🌟 Você está pronto para dar um salto na sua carreira e se tornar um Analista de Sucesso do Cliente? Temos uma oportunidade incrível aguardando por você! A ‘GrowTech’, líder em soluções tecnológicas inovadoras, está à procura de um profissional dinâmico e proativo para se juntar ao nosso time remoto em Aracaju, SE. Venha fazer parte de um ambiente que valoriza o crescimento colaborativo e o desenvolvimento pessoal. 🚀
Responsabilidades:
– Gerenciar e nutrir o relacionamento com os clientes para garantir a satisfação e fidelização.
– Acompanhar indicadores de sucesso e elaborar relatórios de desempenho.
– Identificar brechas e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
– Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos e potencializar resultados.
– Organizar e conduzir reuniões de feedback e alinhamento estratégico com os clientes.
Requisitos:
– Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de tecnologia.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de análise de dados.
Diferenciais:
– Conhecimento em metodologias ágeis.
– Experiência prévia em empresas de SaaS.
– Habilidade em mais de um idioma.
Sobre a Empresa:
A ‘GrowTech’ é uma empresa privada que atua no segmento de tecnologia, oferecendo soluções de alta performance para otimizar processos empresariais. Com uma cultura organizacional que valoriza a inovação e a diversidade, somos uma equipe de profissionais apaixonados por criar um impacto positivo através da tecnologia. 💼
Pronto para transformar a experiência dos nossos clientes e crescer junto com a ‘GrowTech’? Estamos ansiosos para te conhecer!
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