Amazônia S/A
Procuramos você para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas — posição remota que atende clientes da região e possibilita atuação estratégica e prática. Se você busca desenvolver portfólio, ampliar habilidades em relacionamento com cliente e contribuir para retenção e expansão, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Gerenciar jornada do cliente, garantindo adoção de produtos e atingimento de resultados esperados.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes, resolvendo dúvidas e prevendo necessidades.
- Elaborar e acompanhar planos de sucesso, métricas de uso e relatórios de satisfação.
- Promover treinamentos e materiais de onboarding para maximizar o engajamento do cliente.
- Colaborar com times de produto, vendas e suporte para melhoria contínua da experiência.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou funções similares.
- Habilidade de comunicação clara e empática para interações remotas com stakeholders.
- Conhecimentos em métricas de sucesso (NPS, churn, adoption) e ferramentas CRM.
- Organização para gerenciar múltiplas contas e priorizar ações de impacto.
- Disponibilidade para atuar junto a clientes na região de Campinas e proximidades.
- Formação superior cursando ou completa nas áreas de Administração, Marketing, TI ou afins.
Diferenciais
- Experiência com plataformas SaaS e integração entre times técnicos e comerciais.
- Histórico de iniciativas que resultaram em aumento de retenção ou expansão de carteira.
Sobre a Empresa
‘Amazônia S/A’ é uma empresa focada em soluções que conectam clientes e tecnologia, com atuação que valoriza impacto regional e desenvolvimento profissional. A companhia investe em aprendizado prático e oportunidades de crescimento para quem atua em funções de relacionamento e sucesso do cliente.
Se você quer crescer em uma vaga de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas, contribuir para resultados reais e ampliar seu portfólio profissional, candidate-se e venha fazer a diferença na cidade. Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e como você pode colaborar com nossa equipe.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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