Oportunidade de Emprego: Analista de Sucesso do Cliente – Trabalho Remoto
A ‘Loggi’, uma das maiores empresas de tecnologia e logística do Brasil, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Se você é apaixonado por atender clientes, tem habilidades de comunicação excepcionais e adora resolver problemas, essa vaga é para você!
Local de trabalho: Remoto (Baseado em Campinas, SP)
Responsabilidades:
– Atuar como ponto de contato principal para clientes, garantindo uma experiência excepcional.
– Monitorar a satisfação do cliente e identificar oportunidades de melhoria contínua.
– Auxiliar clientes na compreensão e uso eficaz da nossa plataforma.
– Resolver dúvidas e problemas técnicos de maneira eficiente e proativa.
– Colaborar com equipes internas para melhorar produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
Requisitos:
– Experiência prévia em funções semelhantes (sucesso do cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas).
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe em um ambiente remoto.
– Proatividade e orientação para solução de problemas.
– Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente será um diferencial.
Benefícios:
– Trabalho remoto com flexibilidade de horário.
– Pacote competitivo de remuneração.
– Benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição, entre outros.
– Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora.
Junte-se à ‘Loggi’ e ajude a transformar a forma como o Brasil se movimenta, fornecendo um atendimento de excelência aos nossos clientes!
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