🌟 Está buscando uma chance de brilhar no universo do atendimento ao cliente? Temos uma oportunidade feita para você! Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente que trabalhará remotamente, mas que desempenhará um papel vital para nossa equipe em Cuiabá, MT. Esta é uma posição CLT que oferece desafios emocionantes e a chance de causar impacto em um ambiente dinâmico e colaborativo. 🚀
Responsabilidades:
– Gerenciar o relacionamento com os clientes para garantir uma experiência positiva e satisfatória.
– Resolver problemas e fornecer soluções eficientes para qualquer desafio apresentado.
– Coletar e analisar feedbacks dos clientes para melhorias contínuas.
– Desenvolver estratégias personalizadas para maximizar o sucesso do cliente.
– Colaborar com equipes internas para alinhar objetivos e garantir a entrega de valor.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de maneira eficaz e proativa.
– Empatia e paciência para lidar com clientes diversos.
– Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office.
Diferenciais:
– Familiaridade com plataformas de suporte ao cliente.
– Experiência em empresas de tecnologia ou startups.
– Inglês ou outro idioma em nível avançado.
Sobre a Empresa:
Na ‘Nubank’, somos uma fintech inovadora que transforma a experiência bancária com soluções simples e acessíveis. Com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, valorizamos a criatividade e o comprometimento dos nossos colaboradores. Nosso objetivo é revolucionar o mercado financeiro, enquanto desenvolvemos talentos e promovemos o crescimento interno. 💼
Se você se identifica com essa missão e está pronto para se juntar à nossa equipe em Cuiabá, MT, não perca essa oportunidade de evoluir na sua carreira!
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