Analista de Sucesso do Cliente Trabalho Remoto NEW

🌟 Está em busca de uma oportunidade para impulsionar sua carreira no setor de tecnologia, diretamente do conforto da sua casa? Temos a vaga perfeita para você! Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time remoto em Cuiabá, MT. Esta é uma posição CLT que promete não apenas desafios empolgantes, mas também um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Venha fazer a diferença e ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos! 🚀

Responsabilidades:
– Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
– Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes e apresentar soluções personalizadas.
– Acompanhar o engajamento dos clientes com nossos produtos e serviços, oferecendo suporte contínuo.
– Colaborar com equipes internas para otimizar a experiência do cliente.
– Produzir relatórios de desempenho e satisfação do cliente.

Requisitos:
– Excelente comunicação escrita e verbal.
– Capacidade de análise e resolução de problemas.
– Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e organizar prioridades.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou sucesso do cliente.

Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de CRM.
– Conhecimento básico sobre WordPress.
– Proatividade e atitude orientada para resultados.

Sobre a Empresa:
A ‘Totvs’ é líder em desenvolvimento de soluções de software de gestão para todos os segmentos de mercado. Com uma cultura organizacional voltada para inovação e excelência, somos uma empresa de grande porte que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos colaboradores. Junte-se a nós e seja parte de uma equipe que transforma o mercado com tecnologia de ponta!