🌟 Em busca de uma oportunidade que combine inovação, satisfação do cliente e um ambiente flexível? Temos a vaga perfeita para você! A ‘Analisa Tech’, uma empresa de tecnologia em crescimento, está contratando um Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma remota a partir de Teresina, PI. Se você busca uma oportunidade CLT e deseja fazer a diferença na experiência do cliente, essa é a sua chance!
Responsabilidades:
– Gerenciar e nutrir o relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação.
– Acompanhar indicadores de sucesso dos clientes, propondo melhorias.
– Facilitar a comunicação entre clientes e equipe técnica, garantindo alinhamento.
– Desenvolver materiais de suporte e treinamentos para maximizar o uso de nossos produtos.
– Resolver problemas, oferecendo soluções eficazes e ágeis.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em posições similares.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade analítica para interpretar dados e métricas.
– Proatividade e habilidades de resolução de problemas.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
Diferenciais:
– Experiência anterior na área de tecnologia ou SaaS.
– Certificação em gestão de relacionamento com clientes.
– Conhecimento avançado de inglês.
Sobre a Empresa:
A ‘Analisa Tech’ é uma empresa privada que se orgulha de transformar a tecnologia em soluções práticas para seus clientes. Com foco em inovação e qualidade, a empresa cultiva um ambiente acolhedor e colaborativo, incentivando o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de um time apaixonado por excelência! 🚀
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