🌟 Está em busca de uma oportunidade para transformar a experiência dos clientes e impulsionar a sua carreira? Temos a vaga perfeita para você! Estamos procurando um Analista de Sucesso do Cliente para atuar remotamente em Uberlândia, MG, em regime CLT. Se você tem paixão por resolver problemas e criar valor aos clientes, esta é a chance de decolar na sua carreira! 🚀
Responsabilidades:
– 📞 Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso.
– 🔍 Monitorar métricas de sucesso e identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos.
– 🤝 Atuar como ponto de contato entre o cliente e as diversas áreas da empresa.
– 📊 Fornecer feedbacks valiosos para a equipe de produto, contribuindo para o desenvolvimento contínuo.
– 📚 Criar e atualizar materiais de treinamento e suporte ao cliente.
Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade analítica e facilidade para resolver problemas.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas afins.
– Familiaridade com ferramentas de CRM.
Diferenciais:
– Experiência com integração de sistemas.
– Conhecimento básico em análise de dados.
– Experiência em empresas de tecnologia.
Sobre a Empresa:
A ‘XYZ Soluções Digitais’ é uma empresa inovadora que atua no setor de tecnologia com foco em soluções para o mercado B2B. Com uma cultura organizacional que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, a empresa se destaca como um espaço dinâmico e acolhedor para quem busca crescimento e aprendizado constantes. ⏩ Venha fazer parte deste ambiente desafiador e gratificante!
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