Stefanini
🚀 Em busca de uma oportunidade para impulsionar sua carreira em tecnologia? Temos uma vaga incrível para você! Estamos contratando um Analista de Suporte para trabalhar remotamente com base em Manaus, AM. Se você é apaixonado por resolver problemas técnicos e deseja crescer em um ambiente dinâmico, esta posição CLT é perfeita para você. Junte-se a nós e seja parte de algo grande! 💼
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de primeira linha a usuários, garantindo a rápida resolução de problemas.
– Monitorar e manter sistemas, redes e equipamentos em perfeito funcionamento.
– Documentar procedimentos técnicos e soluções, criando um banco de dados de conhecimento.
– Coordenar com equipes internas para escalonamento de problemas complexos.
– Realizar testes e configurações de sistemas, visando melhorias contínuas.
– Oferecer treinamento e orientação aos usuários para otimizar o uso de tecnologias disponíveis.
Requisitos:
– Experiência prévia na área de suporte técnico ou em posição similar.
– Conhecimento sólido em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
– Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
– Certificações em ITIL ou CompTIA A+.
– Experiência com ferramentas de suporte remoto e gestão de tickets.
– Conhecimento em plataformas baseadas em nuvem, como AWS ou Azure.
Sobre a Empresa:
A ‘Stefanini’ é uma multinacional brasileira líder no setor de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras há mais de 30 anos. Com compromisso em promover um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, a empresa valoriza a criatividade e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Faça parte de um time que transforma desafios em oportunidades!
Envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira!
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