Dell Technologies
Buscamos estudantes proativos para estágio como Analista de Suporte em Campinas. Nesta oportunidade você terá contato direto com atendimento técnico, resolução de chamados e suporte a usuários, ampliando seu portfólio e desenvolvendo habilidades práticas em TI enquanto atua na região de Campinas.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte técnico via sistema interno, garantindo comunicação clara com o usuário
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações corporativas
- Acompanhar escalonamentos para equipes especializadas e documentar soluções para base de conhecimento
- Realizar inventário e manutenção preventiva de equipamentos, contribuindo para controles locais
Requisitos
- Cursando técnico ou graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas relacionadas
- Conhecimentos básicos de Windows, Linux e redes (TCP/IP, DHCP, VPN)
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao cliente interno
- Organização para gerenciar múltiplos chamados e priorizar demandas
- Disponibilidade para estagiar em Campinas e deslocamento até a unidade
- Inglês básico para leitura de documentação técnica
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento help desk
- Certificações básicas (CompTIA A+, ITIL Foundation ou similares)
Sobre a Empresa
‘Dell Technologies’ é uma empresa global de tecnologia focada em soluções de infraestrutura, computação e serviços. Trabalhar na Dell Technologies oferece exposição a tecnologias de ponta, ambientes colaborativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Se você busca um estágio que fortaleça seu portfólio e ofereça aprendizado prático em TI, considere esta vaga de Analista de Suporte em Campinas. Candidate-se e venha crescer profissionalmente atuando na região de Campinas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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