Totvs
Estamos selecionando estudantes para estágio como Analista de Suporte em Campo Grande. Nessa oportunidade você terá contato direto com atendimento a clientes internos e externos, resolução de chamados e aprendizado prático em infraestrutura e sistemas, fortalecendo seu portfólio e experiência profissional na região.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados técnicos, acompanhando até a resolução com foco na satisfação do usuário
- Diagnosticar problemas de hardware, software e redes em ambientes Windows e Linux
- Prestar suporte remoto e presencial quando necessário, com documentação clara das ações realizadas
- Instalar e configurar aplicações e periféricos, além de auxiliar em manutenção preventiva
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e criar base de conhecimento para atendimentos futuros
Requisitos
- Cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou correlatas
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office
- Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e experiência com atendimento ao usuário
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar atendimentos
- Disponibilidade para atuar em Campo Grande e interesse em desenvolver carreira na área de suporte
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas de ticketing e atendimento remoto
- Experiência prévia em estágio ou trabalho com suporte técnico
Sobre a Empresa
‘Totvs’ é referência em soluções de software e tecnologia no Brasil, com foco em inovação e desenvolvimento de profissionais. Você terá a oportunidade de aprender em um ambiente que valoriza a prática, a troca de conhecimento e o crescimento na carreira.
Se você busca uma vaga de Analista de Suporte em Campo Grande para ampliar seu portfólio e aprender com desafios reais, inscreva-se e venha construir experiência prática na cidade. Estamos ansiosos pela sua candidatura em Campo Grande.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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