Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Remoto – Goiânia
A ‘Totvs’ está em busca de um Analista de Suporte talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e deseja trabalhar em uma das maiores empresas de tecnologia do país, temos a chance perfeita para você!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para os produtos e serviços da ‘Totvs’.
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos de maneira eficiente e cordial.
– Manter documentação detalhada sobre as soluções implementadas.
– Colaborar com equipes internas para resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.
– Realizar treinamentos e workshops para clientes novos e existentes.
Requisitos:
– Experiência comprovada em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
– Familiaridade com redes, servidores e bancos de dados.
– Residir em Goiânia ou proximidades (trabalho remoto).
Diferenciais:
– Certificações em TI, como ITIL, CompTIA A+, entre outras.
– Experiência com os produtos e soluções da ‘Totvs’.
– Inglês técnico intermediário ou avançado.
O que oferecemos:
– Trabalho 100% remoto.
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
– Remuneração compatível com o mercado.
– Benefícios atrativos.
Como se candidatar:
Se você atende aos requisitos e está pronto para um novo desafio em sua carreira, aguardamos a sua candidatura!
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Esta é a oportunidade para você fazer parte de uma empresa inovadora que está constantemente transformando o mercado tecnológico. Venha crescer com a ‘Totvs’!
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