Equatorial Energia
Vaga de tempo integral para Analista de Suporte Júnior em Ananindeua, PA, com atuação no setor de energia e saneamento. Buscamos um profissional proativo para dar suporte tecnológico ao time operacional e administrativo, garantindo a disponibilidade de sistemas e a continuidade dos serviços críticos da companhia.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento de 1º nível a usuários locais e remotos, registrando e acompanhando chamados até a resolução.
- Instalar, configurar e manter estações de trabalho, periféricos, impressoras e dispositivos móveis.
- Suportar sistemas corporativos (ERP, ferramentas de ticket e colaboração), garantindo acessos e atualizações básicas.
- Monitorar rede local, conectividade e VPN, acionando níveis superiores quando necessário.
- Realizar rotinas de backup e restauração em ambientes de usuários e servidores de arquivos.
- Documentar procedimentos, inventário de ativos e boas práticas de segurança da informação.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte help desk/field service e atendimento a usuários.
- Conhecimentos em Windows 10/11, pacote Office/Microsoft 365, Active Directory (criação/ajuste de usuários) e ferramentas de acesso remoto.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), cabeamento e configuração básica de roteadores/switches.
- Capacidade de diagnóstico e troubleshooting, organização e comunicação clara.
- Disponibilidade para atuação presencial em Ananindeua e deslocamentos pontuais a unidades próximas.
Diferenciais:
- Familiaridade com ambientes Microsoft Azure ou Intune e políticas de segurança.
- Experiência em empresas de energia, saneamento ou utilidades.
- Certificações iniciais (ex.: ITIL Foundation, CompTIA A+, Microsoft).
Sobre a Empresa:
‘Equatorial Energia’ é uma companhia privada de grande porte que atua no setor de distribuição de energia elétrica no Brasil, com operações consolidadas na região Norte e Nordeste. Valorizamos segurança, eficiência operacional e foco no cliente, incentivando a inovação e o desenvolvimento contínuo de nossos times em um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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