Analista de Suporte Trabalho Remoto NEW

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto e gostaria de fazer parte de uma equipe dinâmica, temos uma excelente notícia! A ‘TechSupport 360’, localizada em Nova Iguaçu, RJ, está contratando para o cargo de Analista de Suporte em regime CLT. 🚀 Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas, esta vaga pode ser o próximo passo certo na sua carreira profissional.

Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico aos clientes, resolvendo os problemas de forma eficiente e amigável.
– Monitorar sistemas e realizar manutenções preventivas para evitar falhas.
– Colaborar com a equipe para melhorar os processos internos de suporte.
– Documentar soluções e procedimentos para futuros atendimentos.
– Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento personalizado e eficaz.

Requisitos:
– Experiência anterior com suporte técnico ou em posições similares.
– Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais e softwares de gestão.
– Boa comunicação e habilidades interpessoais.
– Capacidade de resolver problemas de forma ágil e criativa.
– Proatividade e desejo contínuo de aprender.

Diferenciais:
– Certificações em TI, como ITIL ou CompTIA.
– Experiência em suporte remoto e ferramentas de assistência.
– Conhecimento em inglês técnico.

Sobre a Empresa:
‘TechSupport 360’ é uma empresa privada dedicada a fornecer soluções tecnológicas inovadoras para negócios de todos os tamanhos. Com um ambiente de trabalho colaborativo e foco na satisfação do cliente, valorizamos a diversidade e apoiamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Venha fazer parte de um time que sempre busca novos desafios!