TOTVS
🌟 Está pronto para dar um grande passo na sua carreira? Temos uma oportunidade incrível para um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia e soluções criativas! Essa posição é para atuação remota no regime CLT, com localização em São José dos Campos, SP. Se você está em busca de um ambiente inovador e cheio de desafios, esta pode ser a sua chance de brilhar no mundo do suporte técnico! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo uma resolução eficaz de problemas.
– Monitorar e manter sistemas e redes, assegurando a continuidade dos serviços.
– Documentar e relatar atividades e processos para melhoria contínua.
– Colaborar com outras equipes para implementar soluções de longo prazo.
– Participar de treinamentos e workshops para atualização constante sobre novas tecnologias.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
– Conhecimento em sistemas operacionais e redes.
– Habilidade em comunicação verbal e escrita.
– Capacidade analítica e de resolução de problemas.
– Facilidade para trabalhar em equipe e se adaptar a mudanças.
Diferenciais:
– Certificação em ITIL ou equivalente.
– Experiência com ferramentas de gestão de chamados.
– Familiaridade com sistemas de gestão de conteúdo.
Sobre a Empresa:
A ‘TOTVS’ é uma líder global em desenvolvimento de software para gestão, conhecida por sua inovação e compromisso com a excelência. Com um ambiente colaborativo e dinâmico, a empresa valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento de seus colaboradores, incentivando a troca de conhecimento e a criatividade em suas soluções. 🌍💼
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