📣 Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte (Trabalho Remoto)
A ‘Totvs’ está em busca de um talentoso Analista de Suporte para integrar nossa equipe, trabalhando remotamente, com foco no atendimento a clientes em São Luís. Se você é proativo, possui excelente capacidade de comunicação e gosta de solucionar problemas, queremos conhecer você!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico aos clientes, identificando e solucionando problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.
– Diagnosticar e resolver questões de software e hardware.
– Orientar e treinar usuários na utilização das nossas soluções.
– Documentar incidentes e soluções em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
– Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos.
– Garantir a satisfação do cliente e a eficiência no atendimento.
Requisitos:
– Experiência comprovada na área de suporte técnico.
– Habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento em sistemas operacionais, redes e infraestrutura de TI.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Disponibilidade para cumprir horário comercial com flexibilidade para eventuais chamados emergenciais.
Diferenciais:
– Certificações na área de TI.
– Experiência com produtos e serviços ‘Totvs’.
– Conhecimento em bancos de dados e programação básica.
Benefícios:
– Trabalho 100% remoto.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale refeição/alimentação.
– Programa de desenvolvimento profissional.
– Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Junte-se à equipe ‘Totvs’ e faça parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por tecnologia e está sempre em busca de desafios, esta é a oportunidade ideal para você!
#VemPraTotvs #OportunidadeDeEmprego #AnalistaDeSuporte #TrabalhoRemoto
Compartilhe essa vaga!
