🏠 Oportunidade de Trabalho Remoto: Analista de Suporte 🌐
A ‘Totvs’ está em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte para integrar nosso time e nos ajudar a oferecer soluções excepcionais para nossos clientes em São Luís e em todo o Brasil!
Local de trabalho: Remoto
Responsabilidades:
– Responder às solicitações de suporte técnico dos clientes via telefone, e-mail ou sistema de tickets.
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados ao software da ‘Totvs’.
– Fornecer orientação e treinamento aos usuários finais.
– Colaborar com outras equipes internas para garantir a resolução efetiva dos problemas.
– Documentar todos os incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.
Qualificações:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidades de comunicação verbal e escrita excepcionais.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar várias tarefas simultaneamente.
– Familiaridade com os produtos ‘Totvs’ será um diferencial.
Benefícios:
– Trabalho remoto com flexibilidade de horário.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale-refeição ou alimentação.
– Programa de bem-estar e suporte psicológico.
– Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Se você é um profissional dedicado e proativo, com paixão por resolver problemas técnicos e ajudar os outros, queremos ouvir de você!
Sobre a ‘Totvs’:
A ‘Totvs’ é a maior empresa de tecnologia do Brasil, oferecendo soluções de software, plataforma e consultoria para empresas de todos os portes e segmentos. Com um forte compromisso com a inovação e a excelência, buscamos constantemente talentos que compartilhem nossa visão de transformar o mundo através da tecnologia.
Venha fazer parte do nosso time e transformar desafios em soluções! 🚀
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