Brastemp
Estamos procurando um Analista de Suporte em São Paulo para atuar de forma remota, oferecendo atendimento técnico a usuários e suporte a infraestruturas. Esta vaga é ideal para quem quer desenvolver portfólio, ganhar experiência prática com resolução de incidentes e atuar junto a times distribuídos na região. Se você busca crescimento técnico e impacto direto na operação, essa oportunidade pode ser sua.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte, realizando diagnóstico e resolução remota de incidentes.
- Configurar, instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicações e periféricos utilizados pelos usuários.
- Monitorar performance de sistemas e redes, propondo melhorias e escalando problemas complexos para equipes especializadas.
- Documentar procedimentos, soluções e manter base de conhecimento atualizada.
- Prestar suporte em integrações e rotinas de backup e segurança, garantindo disponibilidade e conformidade.
- Colaborar com times de TI e stakeholders para melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento ou completa em áreas de TI, como Análise de Sistemas, Redes ou similar.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux e em ferramentas de help desk.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e experiência com suporte remoto.
- Boa comunicação escrita e verbal para orientar usuários e documentar soluções.
- Perfil proativo, orientação ao cliente e capacidade de priorizar demandas.
- Disponibilidade para atuação remota com foco no atendimento a usuários localizados na região de São Paulo.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou certificações Microsoft/Google.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e automação de tarefas.
- Conhecimento em segurança da informação e práticas de backup e recuperação.
Sobre a Empresa
‘Brastemp’ é uma empresa reconhecida no mercado que valoriza inovação, qualidade e desenvolvimento das pessoas. Trabalhar na Brastemp significa ter oportunidade de crescimento, aprendizado prático e contribuir para soluções que impactam usuários em larga escala.
Se você quer integrar uma equipe remota e ampliar seu portfólio como Analista de Suporte em São Paulo, envie sua candidatura destacando experiências relevantes e disponibilidade. Incentivamos profissionais da cidade de São Paulo e entorno a se candidatar e crescer conosco.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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