🌟 Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora e gratificante, esta pode ser a sua chance! Estamos contratando para uma posição de Analista de Suporte no regime CLT, totalmente remoto, mas com um coração pulsante em Teresina, PI. Se você é apaixonado por tecnologia e tem vontade de ajudar pessoas, venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o aprendizado contínuo. 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas.
– Monitorar e manter sistemas e redes, assegurando sua estabilidade e segurança.
– Documentar procedimentos técnicos e atualizações de sistema.
– Colaborar com equipes internas para melhorar processos e fluxos de trabalho.
– Realizar configurações básicas e manutenção de hardware e software.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
– Habilidades em solução de problemas e pensamento crítico.
– Conhecimento básico de redes e sistemas operacionais.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de gestão de tickets.
– Certificações em TI, como ITIL ou CompTIA A+.
– Familiaridade com metodologias ágeis de trabalho.
Sobre a Empresa:
Na ‘TOTVS’, somos líderes em soluções de tecnologia para gestão empresarial, atuando em diversas indústrias ao redor do mundo. Nossa cultura é voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento pessoal, sempre com foco em entregar o melhor para nossos clientes. Se você busca crescimento em um ambiente dinâmico e criativo, venha fazer parte do nosso time! 💼
Compartilhe essa vaga!
