Totvs S.A.
🌟 Que tal iniciar uma nova jornada profissional como Analista de Suporte em uma empresa inovadora e dinâmica? Estamos à procura de um talento para integrar nossa equipe em um regime de trabalho CLT, em um ambiente remoto mas com coração piauiense, diretamente de Teresina, PI! Se você gosta de desafios e é apaixonado por tecnologia, esta vaga é perfeita para você!
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários, solucionando problemas relacionados ao software e hardware.
– Monitorar e manter sistemas e redes computacionais, garantindo a disponibilidade e segurança dos processos.
– Documentar procedimentos e soluções de problemas para consulta futura.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
– Apoiar na instalação e configuração de sistemas e aplicativos.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.
– Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais, especialmente Windows e Linux.
– Habilidade para trabalhar remotamente de forma independente com excelentes habilidades de comunicação.
– Proatividade na resolução de problemas e vontade de aprender continuamente novas tecnologias.
Diferenciais:
– Certificação em ITIL ou outra metodologia de gestão de serviços de TI.
– Experiência prévia com suporte a ferramentas de CRM e ERP.
– Conhecimento em automação de tarefas usando scripts.
Sobre a Empresa:
A ‘Totvs S.A.’ é uma gigante brasileira no setor de tecnologia que oferece soluções de software para diversas indústrias. Com um grande foco na inovação e na excelência no atendimento ao cliente, a ‘Totvs’ busca criar um ambiente de trabalho colaborativo e criativo, onde as ideias dos colaboradores são sempre valorizadas e incentivadas. Junte-se a nós e faça parte dessa transformação!
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