Hospital e Maternidade São Lucas
Procuramos um profissional para a vaga de Analista de Marketing Digital CRM & Automação em São José do Rio Preto, para atuar no setor de saúde privada com foco em captação, retenção e jornada do paciente por meio de estratégias digitais e automação. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar dedicada a melhorar a experiência do paciente e otimizar campanhas de comunicação.
Responsabilidades
- Planejar, executar e monitorar campanhas de CRM e automação para jornadas de pacientes (e-mail, SMS, push e fluxos omnicanal).
- Mapear jornadas do paciente e construir automações segmentadas para aquisição, retenção e reengajamento.
- Gerenciar bases de dados, segmentação e qualidade de leads; garantir conformidade com LGPD e boas práticas de consentimento.
- Analisar resultados (KPIs: abertura, CTR, conversão, churn) e gerar relatórios para otimização contínua.
- Integrar plataformas de automação com sistemas de gestão clínica e CRM, trabalhando com times de TI e operações.
- Desenvolver testes A/B, personalização de conteúdo e templates responsivos para melhorar performance e experiência do paciente.
Requisitos
- Experiência prática com ferramentas de automação/CRM (ex.: RD Station, HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud ou similares).
- Conhecimento de HTML/CSS básico para e-mails, além de habilidade com segmentação, tags e workflows.
- Capacidade analítica para interpretar métricas e transformar dados em ações; domínio do Google Analytics e planilhas.
- Boa comunicação escrita e senso de urgência; atenção a detalhes e foco em experiência do paciente.
- Conhecimento sobre regulamentações de privacidade (LGPD) e boas práticas de envios transacionais e promocionais.
- Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas afins; proatividade e trabalho em equipe.
Diferenciais
- Experiência prévia no setor de saúde privada ou com jornadas de atendimento clínico.
- Familiaridade com integrações via API entre plataformas de marketing e prontuário eletrônico.
- Conhecimento em automações avançadas, personalização dinâmica e uso de ferramentas de BI.
Sobre a Empresa
Hospital e Maternidade São Lucas’ é uma organização privada de saúde com atuação regional em São José do Rio Preto e cidades vizinhas, de porte médio, voltada para atendimento integrado e humanizado. A cultura valoriza desenvolvimento profissional, processos orientados por dados e foco no cuidado centrado no paciente.
Se você busca desenvolver seu portfólio, aprender práticas avançadas de CRM e automação e atuar diretamente na experiência do paciente, candidate-se à vaga de Analista de Marketing Digital CRM & Automação em São José do Rio Preto. Esperamos seu contato para fortalecer nossa comunicação e transformar jornadas de saúde.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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