Grupo Pão de Açúcar
Buscamos um profissional proativo para atuar como Analista de Suporte em Carapicuíba, prestando atendimento técnico a colaboradores e lojas do varejo alimentar. A posição exige organização, boa comunicação e foco na resolução de incidentes e solicitações de TI.
O trabalho está previsto para Carapicuíba/SP.
Responsabilidades
- Atender chamados internos por sistema e telefone, registrando e acompanhando até a resolução completa
- Realizar suporte remoto e presencial a computadores, impressoras fiscais e equipamentos de ponto de venda
- Configurar contas de usuário, permissões e dispositivos móveis conforme políticas da área de tecnologia
- Instalar e atualizar softwares, aplicar correções e realizar manutenções preventivas em estações
- Documentar procedimentos, problemas recorrentes e contribuir para base de conhecimento da equipe
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico com atendimento a usuários e infraestrutura de TI
- Conhecimento de redes locais, Windows, permissões de domínio e configuração de impressoras
- Habilidade para diagnosticar problemas de hardware e software com prioridade e precisão
- Boa comunicação verbal e escrita para interagir com equipes de loja e stakeholders internos
- Disponibilidade para atuação presencial em Carapicuíba e deslocamentos ocasionais a unidades
Diferenciais
- Experiência em ambientes de varejo alimentar ou operações de ponto de venda
- Conhecimento em soluções de backup e gerenciamento remoto de dispositivos
Sobre a Empresa
A empresa atua no setor de varejo alimentar com presença nacional e rede de supermercados e atacarejos. É de porte grande, com equipes multidisciplinares e foco em processos operacionais e tecnologia aplicada ao comércio.
Se você busca uma vaga de Analista de Suporte em Carapicuíba e tem perfil voltado ao atendimento técnico em ambientes de varejo, candidate-se para contribuir com a operação das lojas e evolução da área de TI. Encorajamos sua candidatura para avaliar essa vaga localmente e participar do processo seletivo.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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