Banco Daycoval
Procuramos um profissional para a vaga de Analista de Suporte em Caxias do Sul, com atuação no setor de serviços financeiros. Você fará parte de uma equipe que presta suporte técnico a soluções internas e para clientes da área financeira, garantindo disponibilidade, segurança e boa experiência de uso.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte por diferentes canais, diagnosticar problemas e propor soluções eficientes.
- Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, redes locais e sistemas utilizados pela área financeira.
- Monitorar servidores e serviços críticos, acionando planos de contingência quando necessário.
- Documentar procedimentos, registros de incidentes e atualizações no base de conhecimento.
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para correção de bugs e melhoria contínua dos processos.
Requisitos
- Experiência com atendimento a usuários e suporte técnico em ambiente Windows e Linux.
- Conhecimentos em redes (TCP/IP, VPN, VLAN), protocolos e segurança da informação.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento, virtualização (VMware/Hyper-V) e backup.
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar solicitações em pico de demanda.
- Desejável experiência com sistemas voltados ao mercado financeiro e compreensão de processos bancários.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA, Microsoft, Cisco ou certificações em segurança da informação.
- Experiência com automação de tarefas e scripting (PowerShell, Bash).
- Vivência prévia em empresas de serviços financeiros ou fintechs regionais.
Sobre a Empresa
‘Banco Daycoval’ atua no segmento de serviços financeiros com presença em todo o Brasil e oferece soluções corporativas e de atacado, além de serviços especializados para clientes PJ e PF. É uma organização de médio a grande porte que valoriza compliance, inovação tecnológica e desenvolvimento profissional. A cultura da empresa incentiva aprendizado contínuo, autonomia e trabalho colaborativo.
Se você busca uma vaga de Analista de Suporte em Caxias do Sul para crescer tecnicamente e agregar experiência relevante ao seu portfólio, esta oportunidade oferece contato direto com ambientes críticos do setor financeiro e aprendizado prático. Candidate-se e venha contribuir com suporte de qualidade na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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