Tecnisa Energia
Procuramos um profissional para a vaga de Analista de Suporte Júnior em São José do Rio Preto, SP, para atuar na área de tecnologia de uma empresa do setor de energia e saneamento. Você vai trabalhar oferecendo suporte técnico a usuários internos, garantindo disponibilidade de serviços e contribuindo para a continuidade operacional em uma companhia com atuação regional e foco em eficiência.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte de primeiro e segundo nível, registrando e acompanhando os incidentes até a resolução.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos.
- Auxiliar na administração de contas de usuário, permissões e políticas de segurança em ambientes Windows/Office 365.
- Monitorar sistemas e serviços críticos, executando rotinas de verificação e escalonamento quando necessário.
- Documentar procedimentos, soluções e criar manuais rápidos para equipe e usuários finais.
- Participar de projetos de melhoria contínua e colaborar com a equipe de infraestrutura em implantação de mudanças.
Requisitos
- Formação técnica ou superior cursando em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas; candidatos com cursos técnicos são bem-vindos.
- Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows e ferramentas do pacote Office/Office 365.
- Experiência prévia em suporte ao usuário, atendimento a chamados e uso de sistemas de ticketing.
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar demandas em ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para atender demandas presenciais em São José do Rio Preto e realizar pequenos deslocamentos na região.
Diferenciais
- Conhecimento em virtualização (Hyper-V/VMware) ou administração básica de Linux.
- Certificações como CompTIA A+, MTA, ou Microsoft Fundamentals.
- Experiência prévia no setor de energia, saneamento ou utilities será valorizada.
Sobre a Empresa
‘Tecnisa Energia’ é uma empresa privada de porte médio atuante no segmento de soluções energéticas e serviços para saneamento, com operações em várias regiões do país e presença comercial na região de São José do Rio Preto. A cultura valoriza segurança, sustentabilidade e desenvolvimento técnico, oferecendo oportunidades de aprendizado prático e crescimento para profissionais em início de carreira.
Se você busca uma oportunidade de desenvolvimento técnico e portfólio atuando regionalmente, esta vaga de Analista de Suporte Júnior em São José do Rio Preto é uma ótima chance para fortalecer sua experiência em infraestrutura e atendimento. Candidate-se e venha contribuir com operações essenciais para a comunidade local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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