Analista de Suporte Júnior Trabalho Remoto NEW

Procuramos um Analista de Suporte Júnior em Serra para integrar o time de TI de uma empresa do setor de tecnologia. Nesta vaga você terá contato direto com atendimento a usuários, resolução de chamados e suporte a infraestrutura, desenvolvendo habilidades práticas e construindo portfólio técnico enquanto atua na região metropolitana do Espírito Santo.

Responsabilidades

• Atender e triagem de chamados via sistema de ticketing, chat e telefone, garantindo registro claro das solicitações.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade em desktops e notebooks.
• Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicações corporativas e periféricos.
• Suporte remoto e presencial a usuários finais, orientando sobre boas práticas de segurança e uso de ferramentas.
• Documentar procedimentos, atualizações e soluções recorrentes para base de conhecimento.

Requisitos

• Conhecimentos básicos de Windows, Linux (noções) e pacote Office; experiência com suporte técnico previamente é um diferencial.
• Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e configuração de roteadores/switches em pequenos ambientes.
• Habilidade com ferramentas de acesso remoto e sistemas de ticketing.
• Boa comunicação, organização, foco em atendimento ao cliente e vontade de aprender continuamente.
• Disponibilidade para trabalho presencial na cidade da vaga e flexibilidade para plantões ou turnos, quando necessários.

Diferenciais

• Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou cursos técnicos em suporte/infraestrutura.
• Experiência com virtualização, backup e administração básica de servidores.

Sobre a Empresa

‘Sambatech’ é uma empresa privada do setor de tecnologia com atuação nacional e foco em soluções digitais para vídeos e plataformas online. É uma organização de porte médio que valoriza cultura de inovação, aprendizado contínuo e ambiente colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento técnico e participação em projetos relevantes na região.

Se você busca uma vaga de Analista de Suporte Júnior em Serra com possibilidade de crescimento e aprendizado prático, envie sua candidatura e venha desenvolver sua carreira em tecnologia na cidade. Esperamos seu interesse para construir conhecimento e experiência juntos.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.