JSL (Grupo Tegma)
Estamos contratando para vaga de Analista de Suporte Pleno em São Paulo para integrar a área de TI de uma empresa do setor de logística. Buscamos um profissional com perfil proativo, organizado e com experiência em atendimento a usuários e resolução de incidentes técnicos.
A posição está conectada ao dia a dia profissional de São Paulo/SP, considerando demandas e rotinas locais. O mercado de Analista de Suporte Pleno em São Paulo costuma manter demanda constante em empresas locais de diferentes segmentos.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte via sistema e telefone, registrando e acompanhando incidentes até a resolução
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em estações de trabalho, redes, impressoras e dispositivos móveis
- Configurar contas, permissões e acessos em sistemas internos e ferramentas de produtividade
- Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para escalonamento de problemas complexos
- Documentar procedimentos, criar base de conhecimento e propor melhorias de processos operacionais
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento ou completa na área de TI ou correlatas
- Experiência comprovada em suporte técnico de nível 2 com foco em atendimento a usuários
- Conhecimento em redes TCP/IP, Windows, Active Directory e ferramentas de ticketing
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com equipes internas e capacitação de usuários
Diferenciais
- Experiência prévia em ambiente de logística ou transporte de cargas
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft ou ITIL Foundation
Sobre a Empresa
A JSL atua no setor de logística com operações de transporte e gestão de frotas no Brasil, com presença relevante em São Paulo. É uma empresa de grande porte que valoriza processos operacionais, segurança e desenvolvimento técnico dos colaboradores. ‘JSL (Grupo Tegma)’.
Se você busca crescimento profissional e quer somar ao time em uma vaga de Analista de Suporte Pleno em São Paulo, candidate-se para contribuir com atendimento qualificado, ganho de experiência prática e desenvolvimento de portfólio técnico local. Encorajamos sua candidatura se mora em São Paulo, SP e deseja atuar presencialmente com equipes de TI e operações.
Perguntas frequentes
- A vaga é presencial? A posição foi listada como presencial/tempo integral. Considere sua disponibilidade para atuar na cidade informada.
- Como se candidatar a esta vaga? Revise os requisitos com atenção e prepare um currículo atualizado. Destaque experiências, projetos ou atividades que tenham relação com o cargo. Esta é uma vaga de Analista de Suporte Pleno em São Paulo/SP.
- É necessário ter experiência? Algumas vagas exigem vivência anterior, outras aceitam perfis em desenvolvimento. O importante é comprovar aderência ao que foi pedido.
- Como funciona o processo seletivo? Em geral, após a candidatura a empresa avalia os perfis e pode seguir com entrevista, testes ou dinâmicas. Os passos variam conforme a organização.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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