DASA
Estamos contratando para vaga de Analista de Suporte Pleno SaaS em São Paulo. Você atuará no suporte técnico e operacional de soluções em nuvem para clientes do setor de saúde privada.
Atuação em São Paulo/SP, com interação com áreas e serviços presentes no ambiente econômico local. O mercado de Analista de Suporte Pleno SaaS em São Paulo costuma manter demanda constante em empresas locais de diferentes segmentos.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados técnicos de clientes hospitalares e clínicas, garantindo SLA e registro detalhado
- Realizar configuração, diagnóstico e troubleshooting de aplicações SaaS, integrando com sistemas locais quando necessário
- Documentar procedimentos, criar artigos de base de conhecimento e orientar clientes sobre melhores práticas
- Coordenar com times de desenvolvimento e implantação para reproduzir bugs e acompanhar correções até a entrega
- Participar de treinamentos internos e apoiar processos de onboarding de novos clientes e atualizações de versão
Requisitos
- Formação técnica ou superior em TI, Sistemas ou áreas correlatas, com experiência prévia em suporte
- Conhecimento prático em protocolos de rede, SQL básico e troubleshooting de APIs e integrações
- Experiência com plataformas SaaS e atendimento a clientes corporativos, preferencialmente na saúde
- Comunicação clara para explicar soluções técnicas a usuários não técnicos e documentação organizada
- Disponibilidade para atuar presencialmente ou em regime híbrido na cidade de São Paulo e horário comercial
Diferenciais
- Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou prontuário eletrônico
- Conhecimento em Linux e automação de rotinas com scripts
Sobre a Empresa
A’DASA’é uma empresa privada de saúde com atuação nacional em laboratórios e serviços de diagnóstico. Possui porte grande e cultura focada em inovação clínica e atenção ao cliente. ‘DASA’.
Se você busca desenvolver portfólio técnico e atuar no ecossistema de saúde privada, candidate-se à vaga de Analista de Suporte Pleno SaaS em São Paulo. Encorajamos profissionais locais interessados em crescimento técnico e atendimento ao cliente a se inscreverem para esta posição em São Paulo, SP.
Perguntas frequentes
- É necessário ter experiência? Algumas vagas exigem vivência anterior, outras aceitam perfis em desenvolvimento. O importante é comprovar aderência ao que foi pedido.
- Quais são as etapas do processo? Normalmente há triagem de currículos e contato com candidatos mais aderentes. Entrevistas e testes podem ocorrer dependendo do cargo.
- Como se candidatar a esta vaga? Revise os requisitos com atenção e prepare um currículo atualizado. Destaque experiências, projetos ou atividades que tenham relação com o cargo. Esta é uma vaga de Analista de Suporte Pleno SaaS em São Paulo/SP.
- A vaga é presencial? A posição foi listada como presencial/tempo integral. Considere sua disponibilidade para atuar na cidade informada.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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