Grupo Telhanorte
Se você busca fazer parte do time do Grupo Telhanorte e atuar como Analista de Suporte Técnico em Carapicuíba, esta oportunidade pode ser o seu próximo passo. Aqui, sua expertise em resolver desafios técnicos e garantir o pleno funcionamento dos sistemas será fundamental para o sucesso das operações.
Sua Jornada no Dia a Dia
Como Analista de Suporte Técnico no Telhanorte, você terá um papel ativo em manter a infraestrutura tecnológica estável e eficiente, apoiando as equipes internas e garantindo uma experiência fluida para todos os usuários.
- Diagnóstico e solução de incidentes: Identificação rápida de problemas em hardware, software e redes, aplicando soluções eficazes para minimizar impactos.
- Suporte remoto e presencial: Atendimento direto aos colaboradores para esclarecer dúvidas e resolver inconsistências técnicas, assegurando continuidade nas operações.
- Monitoramento de sistemas: Utilização de ferramentas para acompanhar o desempenho de servidores, estações de trabalho e dispositivos conectados.
- Gerenciamento de chamados: Registro detalhado e acompanhamento de tickets no sistema de suporte, garantindo transparência e histórico completo.
- Atualizações e manutenções preventivas: Aplicação de patches, atualizações de software e manutenção de equipamentos para evitar falhas futuras.
- Documentação técnica: Criação e atualização de manuais, procedimentos e bases de conhecimento para suportar a equipe e os usuários.
Perfil Ideal para a Vaga
Queremos profissionais dedicados, que se comuniquem bem e tenham paixão por tecnologia. Se você se identifica com descrições práticas e gosta de trabalhar em equipe, esta vaga é para você.
Requisitos Obrigatórios: Conhecimento avançado em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux, experiência com redes TCP/IP, domínio em ferramentas de Service Desk (como Zendesk ou Freshdesk), habilidades em troubleshooting de hardware e software, além de boa comunicação e organização.
Benefícios que Valorizam Você
- Salário competitivo: Remuneração alinhada ao mercado para o cargo.
- Vale transporte e alimentação: Apoio para seu deslocamento e alimentação no trabalho.
- Plano de saúde e odontológico: Cuidado com sua saúde e bem-estar.
- Ambiente colaborativo: Espaço aberto para troca de ideias e crescimento constante.
- Programa de capacitação: Investimento contínuo em treinamentos e desenvolvimento profissional.
Sobre o Grupo Telhanorte
No Telhanorte, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Fomentamos uma cultura de respeito, inovação e aprendizado, onde cada colaborador é valorizado e tem oportunidades de crescer junto com a empresa. Aqui, o ambiente é inclusivo e estimulante, ideal para quem quer construir uma carreira sólida.
Dúvidas Frequentes
- Qual o horário de trabalho para a vaga? O expediente é em horário comercial, de segunda a sexta-feira, com possibilidade de flexibilidade conforme necessidade.
- Preciso ter experiência prévia na área para me candidatar? Sim, é fundamental ter experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento dos sistemas mencionados.
- Há possibilidade de crescimento dentro do Telhanorte? Sim, valorizamos o desenvolvimento interno e oferecemos planos de carreira estruturados para nossos colaboradores.
Se identificou com essa oportunidade e quer fazer parte do time do Telhanorte em Carapicuíba? Conheça outras vagas em Carapicuíba e envie sua candidatura.
* O VagasFlix atua apenas como agregador de oportunidades. Não realizamos cobranças financeiras.
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