Banco Ourinvest
Oportunidade de estágio para Assistente Administrativo Pleno Atendimento Interno em Juiz de Fora, com foco em rotinas administrativas e suporte às áreas internas de um ambiente corporativo dinâmico do setor de serviços. A posição envolve atendimento a colaboradores e gestores, organização de processos e apoio a operações internas, garantindo agilidade, precisão e alto padrão de comunicação. Trata-se de uma excelente chance para estudantes que desejam desenvolver carreira administrativa, aprofundando conhecimentos em atendimento interno, controles e melhoria contínua, com exposição a indicadores, fluxos de trabalho e sistemas corporativos.
Responsabilidades:
- Atender demandas internas de diferentes áreas via chamados, e-mail e presencialmente, garantindo retorno claro e dentro do prazo.
- Registrar, organizar e atualizar informações em planilhas e sistemas, mantendo a acuracidade de dados e a rastreabilidade de processos.
- Apoiar rotinas administrativas como controle de documentos, arquivos digitais, solicitações de compras e acompanhamento de aprovações.
- Colaborar na elaboração de relatórios, dashboards simples e indicadores de atendimento para suporte à decisão.
- Padronizar fluxos e procedimentos, propondo melhorias para reduzir retrabalho e aumentar a eficiência do atendimento interno.
- Auxiliar na integração de novos colaboradores, orientando sobre políticas internas, acessos e fluxos operacionais.
Requisitos:
- Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão de RH, Logística ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets (filtros, PROCV/XLOOKUP, validação de dados, gráficos) e noções de Word/Docs.
- Boa comunicação escrita e verbal, com foco em atendimento interno e resolução de problemas.
- Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
- Capacidade de trabalhar em equipe, postura colaborativa e confidencialidade no tratamento de informações.
- Proatividade para mapear gargalos, documentar processos e sugerir melhorias contínuas.
Diferenciais:
- Vivência prévia em central de serviços compartilhados, facilities ou Service Desk administrativo.
- Noções de ferramentas de gestão de chamados (ex.: Jira, Freshservice, Zendesk) e de dashboards (ex.: Data Studio/Looker).
- Conhecimento básico de LGPD aplicado a rotinas administrativas e gestão documental.
Sobre a Empresa:
A empresa é uma organização privada do setor de serviços financeiros e varejo de câmbio, com presença nacional e estrutura corporativa dinâmica, reconhecida pela eficiência operacional e pelo foco no cliente. A cultura valoriza aprendizado contínuo, colaboração entre áreas e meritocracia, estimulando iniciativas de melhoria e desenvolvimento de carreira. Em Juiz de Fora, a atuação integra atendimento interno e suporte administrativo para sustentar a qualidade do negócio da ‘Banco Ourinvest.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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