Lojas Renner S.A.
Buscamos Atendente de Loja em São Luís para atuar em tempo integral como referência no atendimento ao cliente, impulsionando a experiência de compra e resultados comerciais. Você fará operação de PDV, controle de estoque e merchandising, aprendendo com equipe orientada a metas e desenvolvimento profissional.
Atividades-chave no PDV e loja
Responsabilidades diárias focadas em experiência do cliente, operação e disponibilidade comercial:
- Atendimento: Receber e atender clientes de forma cordial e consultiva, diagnosticando necessidades, aplicando técnicas de cross-selling/upselling e mantendo alto padrão de Customer Experience (CX) e Net Promoter Score (NPS) interno.
- Operação PDV: Operar caixa e sistema de vendas (POS/PDV) com agilidade e precisão, executar fechamento de turno, gerenciamento de pagamentos e conciliação de transações garantindo conformidade com procedimentos e redução de indiscrepâncias.
- Merchandising: Manter exposição de produtos alinhada a padrões de visual merchandising, reorganizar gôndolas e vitrines conforme guidelines da marca para maximizar conversão e ticket médio.
- Gestão Estoque: Apoiar controle de inventário local, contagens cíclicas, reposição e organização por FIFO/LIFO quando aplicável; registrar divergências e colaborar com a matriz para ajustes no ERP.
- Recebimento: Auxiliar no recebimento de mercadorias: conferência de notas, verificação de qualidade e quantidades, apontamento de avarias e comunicação imediata ao gestor para tratativa.
- Organização: Zelar pela limpeza, organização do ponto de venda e cumprimento de checklists operacionais, garantindo segurança, sinalização adequada e conformidade com normas internas.
Perfil e requisitos essenciais
- Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando; disponibilidade para apresentar documentação conforme processo seletivo.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e postura profissional para atendimento presencial, com foco em resolução de dúvidas e condução de venda consultiva.
- Disponibilidade: Disponibilidade para jornada em horário comercial e finais de semana conforme escala da loja; flexibilidade para demandas pontuais.
- Conhecimentos: Conhecimento básico em operação de caixa/PDV ou disposição para aprendizado imediato; noções de controle básico de estoque e protocolos de recebimento.
- Localização: Residir em São Luís ou região metropolitana, com deslocamento viável até a unidade.
- Competências: Organização, proatividade, responsabilidade, trabalho em equipe e foco em metas/KPIs de loja (venda por hora, conversão e ticket médio).
O que oferecemos
- Experiência prévia em varejo ou atendimento ao cliente
- Habilidade em visual merchandising e organização de vitrine
- Familiaridade com sistemas ERP/PDV e Excel básico para relatórios operacionais
Sobre a Empresa
Lojas Renner S.A. é uma referência no varejo de moda no Brasil, focada em experiência do cliente, inovação e desenvolvimento de colaboradores com oportunidades práticas de crescimento.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada de trabalho?
Jornada em tempo integral conforme escala da loja, incluindo possibilidade de finais de semana; horários detalhados serão informados durante o processo seletivo.
Quais benefícios são oferecidos?
Benefícios seguem a política da empresa e serão comunicados na etapa de entrevista; a vaga valoriza desenvolvimento e treinamentos práticos.
Preciso ter experiência com caixa?
Conhecimento em operação de caixa é diferencial, mas aceitamos candidatos com vontade de aprender e oferecemos treinamento no PDV e procedimentos internos.
Interessado(a)? Candidate-se enviando currículo pela plataforma do anúncio. Candidaturas completas serão analisadas e os selecionados contatados para as próximas etapas.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Lojas Renner S.A..
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