Vaga: Atendente de SAC
Local: Campinas, SP
A ‘Magalu’ está em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe em Campinas. Estamos à procura de profissionais dedicados, empáticos e com habilidades excepcionais de comunicação para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.
Responsabilidades:
– Atender e resolver as demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat;
– Registrar todas as solicitações, reclamações, sugestões e elogios dos clientes no sistema;
– Acompanhar e garantir a resolução das demandas dentro do prazo estipulado;
– Manter-se atualizado sobre nossos produtos, serviços e políticas para oferecer informações precisas e atualizadas;
– Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para solucionar problemas dos clientes.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC;
– Ensino médio completo;
– Excelente comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficaz;
– Conhecimentos básicos de informática e habilidade para utilizar sistemas de atendimento;
– Ser paciente, empático e proativo.
Desejável:
– Experiência com atendimento ao cliente no setor varejista será um diferencial.
Benefícios:
– Salário compatível com o mercado;
– Vale transporte;
– Vale refeição;
– Plano de saúde;
– Participação nos lucros;
– Descontos em produtos da loja.
Se você possui o perfil desejado e quer fazer parte de uma das maiores e melhores empresas de varejo do Brasil, aguardamos sua candidatura!
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A proposta conta com detalhes específicos da função e dos requisitos, buscando atrair candidatos qualificados e alinhados com o perfil desejado pela ‘Magalu’. Isso pode ajudar você a selecionar candidatos que realmente atendam às necessidades da vaga.
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